Zásady ochrany osobních údajů

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je:
   LANGOŠ4YOU s.r.o.
   IČO: 23061553
   DIČ: CZ23061553
   se sídlem Bratislavská 1487/1, 102 00 Praha
   (dále jen „správce“).
    

2. Kontaktní údaje správce:

   • Adresa: Bratislavská 1487/1, 102 00 Praha

   • E-mail: jsme@langoserije.cz

   • Telefon: +420 774 050 876
      

3. Provozovna Langošérije se nachází na adrese:
   Poděbradská 489/116
   Hloubětín
   Praha 9
    

4. Osobními údaji se rozumějí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat zejména prostřednictvím jména, kontaktních údajů, identifikačního čísla, lokačních údajů, síťového identifikátoru nebo dalších údajů vztahujících se k její osobě.
    

5. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete zejména:

   • při přihlášení k odběru newsletteru,

   • při komunikaci se správcem prostřednictvím e-mailu, telefonu, sociálních sítí nebo jiných komunikačních kanálů,

   • při objednání zboží nebo služeb,

   • při návštěvě webových stránek,

   • při účasti na soutěžích, akcích nebo dalších marketingových aktivitách správce.
      

2. Správce může zpracovávat zejména následující kategorie osobních údajů:

   • jméno a příjmení,

   • e-mailovou adresu,

   • telefonní číslo,

   • doručovací nebo fakturační adresu,

   • údaje související s objednávkou a platbou,

   • obsah vzájemné komunikace,

   • IP adresu a údaje o používání webových stránek,

   • údaje poskytnuté při přihlášení k newsletteru nebo marketingové akci.
      

3. Objednávky mohou být realizovány také prostřednictvím externích objednávkových nebo rozvozových platforem. Zpracování osobních údajů prostřednictvím těchto platforem se řídí rovněž jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

1. Právním základem zpracování osobních údajů je zejména:

   • plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

   • plnění právních povinností správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,

   • oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

   • souhlas subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
      

2. Účelem zpracování osobních údajů je zejména:

   • přijetí, zpracování a vyřízení objednávky,

   • dodání objednaného zboží nebo poskytnutí služby,

   • vyřízení dotazů, požadavků, reklamací a další komunikace se zákazníky,

   • vedení účetní, daňové a související evidence,

   • ochrana práv a oprávněných zájmů správce,

   • zajištění provozu, zabezpečení a zlepšování webových stránek,

   • vyhodnocování návštěvnosti webových stránek,

   • zasílání newsletterů, informací o novinkách, speciálních akcích, nabídkách a slevách,

   • realizace marketingových, reklamních a propagačních aktivit.
      

3. Poskytnutí osobních údajů potřebných k vyřízení objednávky nebo požadavku je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Bez poskytnutí těchto údajů nemusí být možné objednávku nebo požadavek zpracovat.
    

4. Newsletter a další marketingová sdělení jsou zasílána na základě uděleného souhlasu nebo v případech povolených právními předpisy na základě oprávněného zájmu správce.
    

5. Souhlas se zasíláním obchodních sdělení je dobrovolný a lze jej kdykoliv odvolat, například prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním správce.
    

6. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

1. Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu jejich zpracování.
    

2. Osobní údaje související s objednávkou nebo smluvním vztahem jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv správce a splnění jeho zákonných povinností.
    

3. Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
    

4. Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány po dobu trvání souhlasu, nejdéle však do jeho odvolání nebo do okamžiku, kdy pomine účel jejich zpracování.
    

5. Osobní údaje používané pro zasílání newsletteru jsou zpracovávány do odvolání souhlasu nebo odhlášení odběru.
    

6. Po uplynutí příslušné doby uchovávání správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo anonymizuje, pokud jejich další uchovávání nevyžaduje právní předpis.

1. Osobní údaje mohou být zpřístupněny poskytovatelům služeb, kteří se podílejí zejména na:

   • provozu a správě webových stránek,

   • provozu objednávkových a rezervačních systémů,

   • zpracování plateb,

   • doručování a rozvozu objednávek,

   • vedení účetnictví a daňové evidence,

   • poskytování IT, hostingových a cloudových služeb,

   • rozesílání newsletterů,

   • poskytování analytických, reklamních a marketingových služeb,

   • právním nebo jiném odborném poradenství.
      

2. Tyto osoby zpracovávají osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu a na základě pokynů správce, případně jako samostatní správci podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.
    

3. Správce může v souvislosti s používáním analytických, reklamních, cloudových, mailingových nebo obdobných služeb předávat některé osobní údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
    

4. Případné předávání osobních údajů do třetích zemí probíhá pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložek nebo jiného právního mechanismu zajišťujícího odpovídající ochranu osobních údajů.

1. Webové stránky mohou používat soubory cookies a obdobné technologie, které slouží k zajištění správného fungování webu, zapamatování uživatelských nastavení, vyhodnocování návštěvnosti a podpoře marketingových aktivit.
    

2. Nezbytné cookies mohou být ukládány bez souhlasu, protože jsou potřebné pro základní fungování webových stránek.
    

3. Analytické, preferenční a marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
    

4. Souhlas s používáním volitelných cookies lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.
    

5. Podrobnější informace o jednotlivých kategoriích cookies, jejich poskytovatelích a době platnosti mohou být uvedeny v cookie liště nebo v nastavení cookies na webových stránkách.

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména:

• právo získat potvrzení, zda správce zpracovává vaše osobní údaje,

• právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR,

• právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů podle čl. 16 GDPR,

• právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR,

• právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR,

• právo na přenositelnost osobních údajů podle čl. 20 GDPR,

• právo vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR,

• právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.
   

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
 

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů správce uvedených v článku I těchto zásad.
 

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů.

1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před jejich ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.
    

2. K osobním údajům mají přístup pouze správce, jeho pověření pracovníci a smluvní partneři, kteří tyto údaje potřebují pro výkon svých činností.
    

3. Osoby, které mají k osobním údajům přístup, jsou povinny zachovávat mlčenlivost a dodržovat pravidla jejich ochrany.

1. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou zveřejněny na webových stránkách správce.
    

2. Správce je oprávněn tyto zásady průběžně aktualizovat nebo měnit, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů.
    

3. Aktuální verze zásad bude vždy zveřejněna na webových stránkách správce.
    

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 7. 2026.